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Warranty Service

HC offers at least one year warranty time for a new winch, all parts are included except cable/rope. Any questions 
please call us at 86-574-88470717, or email service@hcwinches.com 

When failure happens, please contact the seller/distributor where you buy from, to claim for repair parts.

Users are supposed to read and understand manual book and warning before using winch. The warranty service 
does not cover the failures caused by incorrect use, winch modification, damage results from abuse or accident, 
or exceed the quality warranty time.


After Sales Service

When you have questions about the winch you buy, please contact the distributor where you buy from, or mail to
 service@hcwinches.com